Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeitet werden, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie dabei haben. Sie richtet sich nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO ist:

Verantwortlicher

Sergiu Iacob Bura, Einzelunternehmen,
Geschäftsbezeichnung Don Sergio Transport & Umzüge

Anschrift

Kaiser-Ebersdorfer Straße 90/11/97,
1110 Wien, Österreich

Telefon

+43 676 6907542

E-Mail

info@don-sergio.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO liegen nicht vor: Es findet weder eine umfangreiche regelmäßige Überwachung von Personen noch eine umfangreiche Verarbeitung besonderer Datenkategorien statt. Für alle Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte unmittelbar an die oben genannten Kontaktdaten.

Weitere Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.

2. Aufruf der Website: Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Informationen, die der Hosting-Anbieter in Protokolldateien speichert. Das sind:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und Adresse der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite

Zweck: Auslieferung der Seite, Betriebssicherheit sowie die Abwehr und Aufklärung von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die Protokolldateien liegen beim Hosting-Anbieter und werden nach dessen Angaben je nach Sicherheits- und Betriebsbedarf zwischen wenigen Tagen und längstens 90 Tagen aufbewahrt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Quellen oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

3. Hosting und technische Betreuung

Der technische Betrieb dieser Website – Bereitstellung des Webspace, Wartung sowie der Versand der Formularanfragen – erfolgt durch das IT&Design Studio Dortschack. Dieses verarbeitet die unter Punkt 2 genannten Daten sowie die über das Anfrageformular übermittelten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Grundlage ist ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Den Webspace selbst stellt die STRATO AG, Berlin, Deutschland, bereit. Sie ist insoweit weiterer Auftragsverarbeiter und über einen eigenen Vertrag nach Art. 28 DSGVO an dieselben Pflichten gebunden. Der Anbieter hat seinen Sitz in Deutschland und verarbeitet die Daten nach eigenen Angaben in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.

4. Anfrageformular

Über das Formular auf der Kontaktseite und im Anfragefenster können Sie uns eine Anfrage schicken. Verarbeitet werden dabei die Angaben, die Sie selbst eintragen:

• Pflichtangaben: Name, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung, Ihre Nachricht
• freiwillige Angaben: Telefonnummer, Abhol- und Zieladresse (Postleitzahl und Ort), Wunschtermin

Beim Absenden überträgt die Website diese Angaben an ein Skript auf dem Webspace dieser Website, das daraus eine E-Mail an info@don-sergio.com erzeugt. Ihre E-Mail-Adresse wird dabei als Antwortadresse gesetzt, damit wir Ihnen unmittelbar antworten können. Die Angaben werden nicht in einer Datenbank gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Sollte das Skript einmal nicht erreichbar sein, greift ein Auffangweg: Die Website öffnet dann Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht, die Sie selbst abschicken. In diesem Fall erreichen uns Ihre Daten auf demselben Weg wie eine gewöhnliche E-Mail.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots und die damit verbundene Korrespondenz.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.
Speicherdauer: Wir bewahren Ihre Anfrage auf, solange sie zur Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie anschließend. Kommt ein Auftrag zustande, unterliegen die zugehörigen Unterlagen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen – insbesondere sieben Jahre nach § 132 BAO.

Die Angabe der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Pflichtangaben können wir Ihre Anfrage allerdings nicht bearbeiten.

Schutz vor automatisierten Eintragungen

Das Formular enthält drei technische Vorkehrungen gegen Spam: ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld, eine Messung der Zeit zwischen Seitenaufbau und Absenden sowie eine Obergrenze dafür, wie viele Absendevorgänge in kurzer Zeit vom selben Anschluss kommen dürfen. Alle drei dienen ausschließlich der Bewertung des einzelnen Absendevorgangs. Die Zeitmessung und das unsichtbare Feld werden nicht gespeichert. Für die Obergrenze führt der Server einen kurzlebigen Zähler; gespeichert wird dabei nicht Ihre IP-Adresse, sondern ausschließlich ihr Hashwert, zusammen mit den Zeitpunkten der Absendevorgänge. Der Zähler dient nicht der Wiedererkennung von Personen. Es findet keine Übermittlung an Dritte statt; ein externer Spamschutzdienst wie reCAPTCHA wird nicht eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Kontaktweg.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns unmittelbar per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen Punkt 4.

In der Fußzeile finden Sie außerdem einen Link zu WhatsApp. Der Link selbst überträgt keine Daten; erst wenn Sie ihn anklicken und uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Ltd. Ihre Nachricht und Ihre Rufnummer nach ihren eigenen Bestimmungen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte das Formular, die E-Mail-Adresse oder das Telefon.

6. Keine Cookies, kein Tracking, keine externen Dienste

Diese Website setzt keine Cookies. Sie verwendet keine Analyse- oder Reichweitenmessung, bindet keine Werbenetzwerke ein und erstellt keine Nutzungsprofile. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

Sämtliche Bestandteile der Seite – Schriftarten, Bilder, Stylesheets und Skripte – werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen. Insbesondere ist die verwendete Schriftart Inter lokal eingebunden; eine Verbindung zu Google Fonts findet nicht statt, und Ihre IP-Adresse wird dabei an niemanden übermittelt. Kartendienste, Videoplattformen und Social-Media-Plugins sind nicht eingebunden.

Lokaler Speicher für die Bedienhilfen

Für die Einstellungen des Barrierefreiheits-Widgets (Schriftgröße und Kontrast) legt die Website einen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers ab. Er enthält ausschließlich diese Einstellungen, verlässt Ihr Gerät nicht, wird nicht an uns übertragen und dient nicht der Wiedererkennung. Sie können ihn jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Sprachwahl wird nicht gespeichert: Deutsch und Englisch sind eigene Seiten, und der Schalter unten rechts führt schlicht auf die jeweils andere.

7. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken weitergegeben. Empfänger sind ausschließlich:

• das IT&Design Studio Dortschack und die von ihm eingesetzte STRATO AG, jeweils als Auftragsverarbeiter (Punkt 3),
• im Auftragsfall die zur Abwicklung nötigen Stellen, etwa das Steuerberatungsbüro oder – bei Entsorgungsaufträgen – der beauftragte Entsorgungsbetrieb,
• Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Der Hosting-Anbieter setzt seinerseits weitere Auftragsverarbeiter ein. Zum gebuchten Hosting-Paket gehört ein Scan des Webspace auf Schadsoftware, der von der SiteLock, LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten erbracht wird. Soweit dabei personenbezogene Daten in ein Drittland gelangen, ist der Hosting-Anbieter nach der mit ihm geschlossenen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung verpflichtet, seine datenschutzrechtlichen Pflichten auf diesen weiteren Auftragsverarbeiter zu übertragen und deren Einhaltung regelmäßig zu überprüfen.

Eine darüber hinausgehende Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte zu:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf ein berechtigtes Interesse gestützt sind (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für die Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten. Wir antworten innerhalb eines Monats. Um Auskunft nicht an Unbefugte zu erteilen, müssen wir Ihre Identität in Zweifelsfällen überprüfen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, dsb.gv.at. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat, können Sie sich auch an die dortige Aufsichtsbehörde wenden.

10. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich über eine TLS-verschlüsselte Verbindung ausgeliefert. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Damit sind die Angaben, die Sie über das Formular übermitteln, auf dem Transportweg vor Mitlesen geschützt.

Bitte beachten Sie, dass der Versand einer gewöhnlichen E-Mail zwischen den beteiligten Mailservern nicht durchgehend verschlüsselt sein muss. Für besonders vertrauliche Angaben empfehlen wir daher den telefonischen Weg.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026